ご利用ガイド

ご利用上の注意

レンタル時の注意

バッグ・アクセサリー等を綺麗にご使用頂く為に、 よくある破損・汚損等のケースを以下にご紹介しておりますので、ご使用前にご確認下さい。

【破損】
過度に重い物や無理な詰め込みは破損の原因となります。
デザインやシルエット、素材の風合いを活かす為、非常にデリケートな作りとなっている商品もございます。バッグの強度を超える重い荷物や、デザインやシルエットを崩す荷物の詰め込みはお控え下さい。
無意識のうちにスレ・キズ等がついてしまう場合がございます。
ネイル・アクセサリー等により、気がつかないうちにスレやキズをつけてしまうケースがございます。その他の鋭利な物等にも十分にご注意下さい。又、自転車やバイク等のカゴに入れての持ち運びでは、表面や四隅へのスレにお気をつけ下さい。

【汚損】
化粧品や筆記具の汚れはなかなか落ちません。
バッグ内部に化粧品汚れ ( ファンデーション / リップ / ラメ等 ) や筆記具汚れ ( ボールペン等 ) が付着してしまうケースが多くございます。このような汚れを防ぐ為、必ずポーチに入れてお使い下さい。
衣類の色落ち、水分の付着がバッグのシミ・汚れの原因となります。
衣類とバッグのすれにより、シミ・汚れを生じるケースが多くございます。特に雨の日など衣類が濡れる場合や、デニム製品全般、色落ちが気になる衣類着用でのバッグのご使用は十分にご注意下さい。又、バッグに水分 ( 雨や汗等 ) が付着してしまった場合は、乾いた布でこすらずに拭き取り下さい。
香水やタバコ、その他のにおいは一度付着すると落ちない場合がございます。
におい除去の為の特別な処理が必要となり、破損・汚損同様にお客様に修理費用をご負担頂く事になってしまいますのでお気をつけ下さい。 又、長時間日光が当たる場所での変色やヤケ、湿気によるカビ等にも十分にご注意下さい。

汚損・破損が発生し、保証内での修理が不可能な場合及び修理によっても復旧出来ない場合には、 それぞれ修理費用及び商品適正価格をご負担頂く事になりますので、ご使用前に十分ご確認下さいますようお願い致します。

なお、シューズ商品は屋内での使用をお願いしております。移動時や屋外でのご使用はご遠慮くださいませ。

保証プラン

保証プランについて

当社ではお客様により安心してレンタル商品を楽しんで頂く為、
全ての商品において保証プランに加入(必須)して頂いております。
保証料金として、レンタル料金の10%がカート内にて自動課金されますのでご了承下さい。
(延長の場合も同様になります)

【カート画面】

保証プランは社内メンテナンスによって復旧可能な破損・汚損の場合のみ適応可能となり、修理費用等のご負担が免除となります。 (紛失・盗難には適応されませんのでご注意下さい)

商品返却時において、修理が発生しなかった場合であっても、保証料金の返金はいたしませんのでご了承下さい。

 

社内での修理が不可能な破損・汚損が発生した場合、後日当社より修理代金をご負担いただく旨を、メールにてご通知致します。

ご使用前に、【レンタル時の注意】を必ずご確認の上、ご使用下さい。
又、紛失・盗難が発生した際は、最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当社へご連絡下さい。この場合も商品価格をご負担いただく事になりますので、改めてご了承下さいませ。

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