ご利用ガイド

ご利用上の注意

商品の汚損・破損

破損
  • ■ 過度に重い物や無理な詰め込みは破損の原因となります。 デザインやシルエット、素材の風合いを活かす為、非常にデリケートな作りとなっている商品もございます。バッグの強度を超える重い荷物や、デザインやシルエットを崩す荷物の詰め込みはお控え下さい。
  • ■ 無意識のうちにスレ・キズ等がついてしまう場合がございます。 ネイル・アクセサリー等により、気がつかないうちにスレやキズをつけてしまうケースがございます。その他の鋭利な物等にも十分にご注意下さい。又、自転車やバイク等のカゴに入れての持ち運びでは、表面や四隅へのスレにお気をつけ下さい。
汚損
  • ■ 化粧品や筆記具の汚れはなかなか落ちません。 バッグ内部に化粧品汚れ (ファンデーション/リップ/ラメ等) や筆記具汚れ (ボールペン等) が付着してしまうケースが多くございます。このような汚れを防ぐ為、必ずポーチに入れてお使い下さい。
  • ■ 衣類の色落ち、水分の付着がバッグのシミ・汚れの原因となります。 衣類とバッグのすれにより、シミ・汚れを生じるケースが多くございます。特に雨の日など衣類が濡れる場合や、デニム製品全般、色落ちが気になる衣類着用でのバッグのご使用は十分にご注意下さい。又、バッグに水分 ( 雨や汗等 ) が付着してしまった場合は、乾いた布でこすらずに拭き取り下さい。
  • ■ 香水やタバコ、その他のにおいは一度付着すると落ちない場合がございます。 におい除去の為の特別な処理が必要となり、破損・汚損同様にお客様に修理費用をご負担頂く事になってしまいますの でお気をつけ下さい。 又、長時間日光が当たる場所での変色やヤケ、湿気によるカビ等にも十分にご注意下さい。
具体例

ご返却時の商品の状態が次のような場合には、専門業者へのリペア代金をご負担して頂かなければなりません。大切にお使い頂けますようお願い申し上げます。(当社でメンテナンス可能な小傷・汚れについては料金は発生しませんので、ご安心くださいませ)

ダメージの具体例

※上記は参考金額です。正確な修理金額は商品の状態や素材などにより決まります。
※場合によっては傷の大きさよりも、バッグの大きさで金額が決まります。
※アパレルの汚れは通常のクリーニングで落ちるものは無償対応させていただきます。



お買取りになる場合
次のような場合には、修理ができないため、商品のお買取りになります。

ダメージの具体例

汚損・破損が発生し、保証内での修理が不可能な場合及び修理によっても復旧出来ない場合には、それぞれ修理費用及び商品適正価格をご負担頂く事になりますので、ご使用前に十分ご確認下さいますようお願い致します。

なお、シューズ商品は屋内での使用をお願いしております。移動時や屋外でのご使用はご遠慮ください。

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延滞

レンタル期間延長のご連絡なしに商品の返却が遅れた場合には、延滞料金をご請求させていただきます。
延滞料金は 7日間レンタル料金の日割額に 1.5 を乗じた料金を1日毎に請求させていただきます。
なお、延滞後、お客様とのご連絡がとれない場合は、商品のお買い上げ価格を請求させていただきます。

※いかなる理由でも返却が遅れたことによって、他のお客様のレンタル予約をキャンセルせざるを得ない場合は、そのレンタル料金の3分の2を延滞したお客様にご請求致します。

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ご予約のキャンセル

キャンセルをご希望の場合は、レンタル開始の7営業日前までに までメールにてご連絡ください。それ以降の場合はキャンセル料(商品レンタル価格の 7割)がかかってまいりますので、お気をつけくださいませ。

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